Satışı sohbetten çıkarmadan tamamlayın.
WapDesk ile ürün önermekten ödemeye ve kargoya kadar tüm satış WhatsApp sohbetinin içinde tamamlanır. Müşteriyi başka bir siteye yönlendirmeye gerek kalmaz; sepet, ödeme ve sipariş tek akışta ilerler.
Sepet nasıl oluşur?
Temsilci veya yapay zeka, sohbet sırasında ürünü bulup renk, beden ve adetle sepete ekler. Birim fiyat sistemden otomatik gelir; para birimi görünümü kurla birlikte değiştirilebilir.
- ✓Ürün arama ve tek tıkla sepete ekleme
- ✓Adet artır/azalt, ürün çıkar (geri al desteğiyle)
- ✓USD/TRY görünümü ve güncel kur
- ✓Sepet özetini tek mesajda müşteriye gönderme
Hangi ödeme yöntemleri var?
Müşterinize en uygun yöntemi seçersiniz. Ödeme tamamlandığında sipariş otomatik oluşur ve süreç kargoya kadar tek ekranda ilerler.
iyzico
Online kredi kartı ödeme linki; ödeme bitince sipariş otomatik açılır.
Havale / EFT
Banka ve IBAN bilgisi müşteriye tek tıkla gönderilir.
Kapıda Ödeme
Ödemesiz sipariş; teslimatta tahsilat.
Kargo ile Tahsil
Kargo ofisi aracılığıyla tahsilat; firma ve teslim kodu kaydedilir.
Sipariş ve kargo nasıl takip edilir?
Siparişler net bir durum akışında ilerler: beklemede, onaylandı, kargoda, teslim. Kargo firması seçilince ücret otomatik hesaplanır, takip numarası girilince müşteriye otomatik bilgi gider. Nebim'e bağlıysa sipariş otomatik olarak ERP'ye de iletilir.
- ✓Durum akışı ve geçersiz geçiş koruması
- ✓Çoklu kargo firması ve otomatik ücret
- ✓Takip numarasıyla otomatik müşteri bildirimi
- ✓Terk edilmiş sepet hatırlatması
E-ticaret hakkında sık sorulanlar
Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?+
Dört yöntem: iyzico ile online kredi kartı ödeme linki, havale/EFT (banka ve IBAN gönderimi), kapıda ödeme ve kargo ile tahsilat. En az bir yöntem açık olmalı; hepsini birlikte kullanabilirsiniz.
Sipariş sonrası kargo takibi nasıl işler?+
Siparişe kargo firması ve takip numarası girdiğinizde müşteriye otomatik mesaj gider. Sipariş durumu beklemede, onaylandı, kargoda ve teslim aşamalarıyla takip edilir; geçersiz geçişler engellenir.
Sepet müşteriye nasıl gönderilir?+
Temsilci sohbet sırasında ürün arayıp renk, beden ve adetle sepete ekler; fiyat sistemden otomatik gelir. 'Sepeti gönder' ile ürünler ve toplam tek mesajda müşteriye iletilir.
Hazır mısınız?
WhatsApp'tan yazın, WapDesk'i işletmenizde nasıl kurabileceğimizi birlikte konuşalım.